1. Черчилль Г.а. Маркетинговые Исследования
2. Исследование Рынка

Рассмотрены и утверждены на заседании кафедры маркетинга протокол № 13 от г. Заведующий кафедрой О.В.Павловская Вопросы к экзамену по дисциплине «Маркетинговые исследования» для студентов 4 курса заочной формы обучения специальности 1-26 02 03 «Маркетинг». Маркетинговые исследования как важнейшая функция маркетинга. Цели, задачи и основные направления маркетинговых исследований.

Авторы: Гилберт А. Маркетинговые исследования Гилберта. Черчилль Г.А. Стали классикой рыночных исследований. 'Маркетинговые исследования' Гилберта Черчилля и Тома Брауна. ЧЕРЧИЛЛЬ Г.А., «МАРКЕТИНГОВЫЕ. Принятой в данном исследовании. ЧЕРЧИЛЛЬ Г.А.

Виды маркетинговых исследований. Принципы маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований. Формы организации маркетинговых исследований.

Процесс маркетинговых исследований. Международный кодекс МТП и ESOMAR по практике маркетинговых и социальных исследований. Определение потребности в проведении маркетингового исследования. Идентификация проблемы маркетингового исследования. Формулирование целей маркетингового исследования. Выработка рабочей гипотезы исследования.

Определение задач исследования. Разведочное (поисковое) исследование. Дескриптивное (описательное) исследование. Казуальное (причинно-следственное) исследование. Этапы разработки плана маркетинговых исследований. Понятие маркетинговой информации, ее виды.

Принципы формирования и использования маркетинговой информации. Источники маркетинговой информации. Формирование информационной системы. Интегрированные системы (SRM, ERP) как источник информации и инструмент проведения маркетинговых исследований. Методы сбора и анализа вторичной информации.

Основные характеристики метода фокус-группы. Глубинные интервью как качественный метод сбора маркетинговой информации. Проекционные методы сбора маркетинговой информации. Основные понятия выборочных исследований.

Этапы разработки выборочного плана. Определение объема выборки при проведении маркетинговых исследований. Расчет ошибки выборки при проведении исследования. Понятие опроса как количественного метода сбора информации. Классификация опросов в маркетинговых исследованиях. Разработка плана вопросника и формулирование вопросов.

Измерения в маркетинговых исследованиях. Методы получения данных от респондентов.

Особенности проведения опросов в средствах массовой информации и сети Интернет. Понятие наблюдения как метода сбора маркетинговой информации. Достоинства и недостатки наблюдения.

Формы наблюдения как метода сбора маркетинговой информации. Характеристика этапов процесса наблюдения.

Понятие эксперимента как метода сбора первичной маркетинговой информации. Достоинства и недостатки эксперимента. Формы эксперимента как количественного метода сбора данных в маркетинговых исследованиях. Этапы проведения эксперимента в маркетинговых исследованиях. Подбор персонала для проведения сбора данных. Обучение персонала, осуществляющего сбор данных в маркетинговых исследованиях.

Управление работой персонала, осуществляющего сбор данных. Контроль качества выполнения сбора данных. Оценка труда персонала, осуществляющего сбор данных. Подготовительные этапы статистического анализа маркетинговой информации. Описательный анализ маркетинговой информации.

Дисперсионный и ковариационный анализ маркетинговой информации. Статистические методы исследования зависимостей между изучаемыми признаками. Методы исследования взаимосвязей между изучаемыми признаками. Многомерное шкалирование как метод анализа собранной маркетинговой информации. Общая характеристика метода экспертных оценок. Отбор экспертов и определение их компетентности. Виды экспертных опросов в маркетинговых исследованиях.

Методы коллективной генерации идей экспертов при проведении экспертных опросов. Порядок проведения экспертных опросов и содержание их отдельных этапов. Методы согласования экспертных оценок при проведении маркетингового исследования. Назначение отчета в маркетинговых исследованиях.

Формы отчетов о результатах исследований. Письменный отчет по результатам маркетингового исследования. Структурные элементы отчета по итогам исследования. Устный отчет по результатам исследования.

Положения, регламентирующие представления отчета. Графическое представление отчета о результатах маркетингового исследования. Роль и значение изучения потребителей в маркетинговых исследованиях.

Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей. Изучение отношения потребителей к определенной марке товара. Изучение системы ценностей потребителей. Изучение уровня удовлетворения запросов потребителей. Определение влияния степени удовлетворенности товаром на лояльность к его марке. Изучение намерений потребителей. Определение структуры закупочного центра, принятие потребителями решения о покупке.

Изучение поведения потребителей при совершении покупки и после нее. Изучение мотивации потребителей.

Цели изучения товара в маркетинговых исследованиях. Модель товара. Роль характеристик потребительских товаров и товаров производственного назначения. Изучение жизненного цикла товара.

Исследование упаковки товара. Исследования товарных марок.

Определение факторов успеха нового товара. Определение направления совершенствования товара.

Выбор вариантов товара. Использование ABC-анализа (функционально-стоимостного анализа) для выбора варианта товара. Основные направления изучения цен. Факторы чувствительности потребителей к цене. Подходы к изучению чувствительности потребителей к ценам. Изучение эластичности спроса к цене.

Исследование цены как характеристики товара. Цели и задачи изучения конкурентов. Завоевание преимуществ и исследование внешней предпринимательской среды в конкурентной борьбе как основная цель исследования. Привлекательность отрасли и конкурентная борьба внутри нее. Выявление приоритетных конкурентов и определение силы их позиции.

Исследование конкурентоспособности продуктов и эффективности маркетинговой деятельности. Исследование конкурентоспособности фирмы в целом. Понятие среды маркетинга. Функции анализа среды маркетинга. Направления изучения среды маркетинга. Анализ внутренней среды маркетинга. Исследование внешней среды маркетинга.

Методы анализа внешней предпринимательской среды. Исследование микросреды бизнеса. Определение маркетинговых возможностей предприятия. Рынок как объект маркетингового исследования. Классификация рынков. Разработка программы рыночных исследований. Направления исследования рынка.

Анализ конъюнктуры рынка. Сегментация рынка как задача маркетинговых исследований. Выбор целевого рынка. Исследование коммуникационной структуры предприятия. Определение общей эффективности и вклада в неё каждого компонента.

Исследование эффективности связей с общественностью, личных продаж, стимулирования сбыта. Анализ результатов участия в выставочно-ярмарочных мероприятиях. Исследование рекламы как важного компонента коммуникационной системы предприятия.

Эвристические методы прогнозирования. Экономико-математические методы прогнозирования. Прогнозирование, основанное на методах математической статистики. Прогнозирование спроса и объёма продаж на основе статистических методов. Качественные методы прогнозирования. Составил: преподаватель кафедры маркетинга В.Н. Алексеевич ЛИТЕРАТУРА Основная: 1 Аакер, Д.

Маркетинговые исследования / Д. – СПб.: Питер, 2004. 2 Беляевский, И. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие / И.

– М.: Финансы и статистика, 2001. Маркетинговые исследования / С. – СПб.: Питер, 2003. 4 Бороденя, В. Маркетинговые исследования / В. – Минск: БГЭУ, 2003.

5 Веденин, Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие для вузов / Г. – Витебск: Витебск. 6 Голубков, Е.

Маркетинговые исследования: теория, методология, практика / Е. – М.: Питер, 2003. 7 Дурович, А. Практика маркетинговых исследований. Основные концепции и методы: в 2 кн.

– Минск: Издательство Гревцова, 2008. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Т. – Минск: БГЭУ, 2010.

9 Каменева, Н. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н. – М.: Вузовский учебник, 2007. 10 Коротков, А. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / А.

– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 11 Малхотра, Н.

Маркетинговые исследования: практическое руководство / Н. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. 12 Токарев, Б. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Б. – М.: Экономистъ, 2007.

13 Черчилль, Г. Маркетинговые исследования / Г. – СПБ.: Финн-пресс, 2002. 14 Черчилль, Г. Маркетинговые исследования / Г.

– СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. 15 Черчилль, Г. Маркетинговые исследования: учебник для студентов / Г. Шалик; под ред. Санкт-Петербург: Питер, 2007. Дополнительная: 1 Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В.

Муромкина, Е. – СПб.: Питер, 2006. 2 Березин, И. Маркетинговые исследования. Как это делается в России / И. – М.: Вершина, 2005. Основы маркетинговых исследований с использованием Microsoft Excel; пер с англ.

– М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. 4 Бутенко, А. Конъюнктура рынка / А. Кучеренко, В.

– Одесса: ОГЭУ, 1998. 5 Галицкий, Е.

Методы маркетинговых исследований / Е. – М.: Ин-т фонда «Общественное мнение», 2004. 6 Дурович, А. Маркетинг в предпринимательской деятельности / А. – Минск: НПЖ «Финансы, учёт, аудит», 1997.

7 Дурович, А. Маркетинговые исследования в туризме / А. П, Дурович, Л.

– М.: Новое знание, 2002. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика; пер.

– М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. 9 Елисеева, Т. Система маркетинговой информации – основа регулирования спроса и предложения / Т. – Минск: БГУ, 1997. 10 Зорина, Т.

Маркетинговые исследования и сегментация рынка: Учебно-методическое пособие / Т. – Минск: МГЛУ, 2003. 11 Королёв, Ю. Метод наименьших квадратов в социально-экономических исследованиях / Ю.

– М.: Экономика, 1996. 12 Мельникова, О. Фокус-группы в маркетинговом исследовании: методология и техника качественных исследований в социальной психологии / О. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. 13 Светуньков, С.

Методы маркетинговых исследований: Учебное пособие / С. – СПб.: Издательство «ДНК», 2003. 14 Слонимская, М. Маркетинговые исследования: методы анализа информации / М.

– Минск: БГЭУ, 2005. Маркетинговые исследования на практике: основные методы изучения рынка; пер. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Бук, 2005. 16 Хилли, Дж. Социологические и маркетинговые исследования / Дж.

– Киев: ООО «ДиаСофтЮП»; СПб.: Питер, 2005. Похожие рефераты: Учебная программа «Маркетинговые исследования» составлена на основе типовой учебной программы «Маркетинговые исследования» для специальности. Учебная программа «Маркетинговые исследования» составлена на основе типовой учебной программы «Маркетинговые исследования» для специальности.

Маркетинговые исследования как прикладная научно-исследовательская деятельность. Маркетинговые исследования как важнейшая функция.

В отличие от исследований рынков, маркетинговые исследования более емкое понятие, которое включает в себя исследования потребностей. Оао «Нафтан» проводит маркетинговые исследования по поиску потенциальных изготовителей труб оребренных с целью определения ориентировочной. Астана, Левый берег, Дом Министерств, ул. 35, дом 8, подъезд №7, каб 754 объявляет о продлении государственных закупок способом запроса.

Черчилль Г.а. Маркетинговые Исследования

Маркетинговые исследования как научная область знаний предоставляют предприятию ценную информацию, которая служит основой для принятия. Маркетинговые исследования как научная область знаний предоставляют предприятию ценную информацию, которая служит основой для принятия.

Исследование Рынка

Маркетинговые исследования (англ marketing research) – форма бизнес исследований и направление прикладной социологии, которые фокусируются. Маркетинговые исследования (англ marketing research) – форма бизнес исследований и направление прикладной социологии, которые фокусируются.